Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

UNQUINTO ESTUDIO EDITORIAL Y SONORO, S.L.
NIF: B27688530
Domicilio social: Calle Sol, n.º 9, puerta D, 40332 Cobos de Fuentidueña, Segovia, España
Correo electrónico: tienda@unquinto.es
Sitio web: https://unquinto.es
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Segovia, hoja SG-9017, inscripción 1.

En adelante, UNQUINTO.

2. Objeto de esta política

Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de las personas que:

• Visitan el sitio web.
• Realizan una compra.
• Crean una cuenta de usuario.
• Contactan con UNQUINTO.
• Solicitan información.
• Se suscriben a comunicaciones editoriales o comerciales.
• Participan en actividades, cursos, presentaciones o proyectos.
• Envían propuestas editoriales, sonoras, audiovisuales o artísticas.
• Mantienen una relación profesional, comercial o contractual con UNQUINTO.

Los datos se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la legislación española de protección de datos y las demás normas que resulten aplicables.

3. Principios aplicados al tratamiento

UNQUINTO tratará los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Limitación de la finalidad.
• Minimización de datos.
• Exactitud.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva.

Solo solicitaremos los datos necesarios para cada finalidad y no los utilizaremos posteriormente de manera incompatible con aquella para la que fueron recogidos.

4. Datos personales que podemos recoger

Dependiendo de la relación con UNQUINTO, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.
• Nombre de usuario.
• Documento identificativo, cuando resulte necesario.
• Firma, cuando sea necesaria para una relación contractual.

Datos de contacto

• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos necesarios para efectuar una entrega.

Datos de facturación y fiscales

• Nombre o razón social.
• NIF, NIE o número fiscal.
• Domicilio fiscal.
• Información necesaria para emitir facturas y cumplir obligaciones contables y tributarias.

Datos relacionados con pedidos

• Productos adquiridos.
• Importe.
• Fecha de compra.
• Método de pago seleccionado.
• Estado del pedido.
• Dirección de entrega.
• Incidencias, devoluciones y comunicaciones asociadas.

UNQUINTO no recibe ni almacena normalmente los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos son procesados directamente por las entidades financieras o plataformas de pago utilizadas en la tienda.

Datos de cuenta de usuario

• Nombre de usuario.
• Correo electrónico.
• Historial de pedidos.
• Direcciones guardadas.
• Preferencias asociadas a la cuenta.

Las contraseñas se almacenan mediante mecanismos de protección y no son accesibles en texto legible para UNQUINTO.

Datos incluidos en comunicaciones

• Contenido de correos electrónicos y formularios.
• Consultas.
• Reclamaciones.
• Propuestas editoriales o artísticas.
• Documentos y archivos enviados voluntariamente.

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Registros técnicos y de seguridad.
• Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.

La utilización de cookies no necesarias dependerá de las preferencias expresadas por cada persona usuaria.

5. Procedencia de los datos

Los datos personales pueden proceder de:

• La propia persona interesada.
• Formularios del sitio web.
• El proceso de compra de WooCommerce.
• La creación de una cuenta.
• Comunicaciones por correo electrónico.
• Redes sociales o plataformas externas cuando la persona contacte con UNQUINTO a través de ellas.
• Colaboradores, distribuidores, librerías, proveedores o entidades con las que exista una relación profesional legítima.
• Fuentes públicas, únicamente cuando su utilización resulte lícita y pertinente.

La persona usuaria debe facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados.

Cuando se proporcionen datos de otra persona, quien los facilite declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que le ha informado sobre el tratamiento correspondiente.

6. Finalidades y bases jurídicas

6.1. Gestión de compras y pedidos

Trataremos los datos para:

• Procesar el pedido.
• Gestionar el pago.
• Preparar y enviar los productos.
• Informar sobre el estado de la compra.
• Gestionar facturas.
• Resolver incidencias.
• Tramitar devoluciones, desistimientos y reembolsos.
• Atender obligaciones de garantía.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos necesarios para completar una compra son obligatorios. Si no se facilitan, no será posible tramitar el pedido.

6.2. Creación y gestión de cuentas

Cuando la persona usuaria decida crear una cuenta, trataremos sus datos para:

• Identificarla.
• Permitir el acceso a su espacio personal.
• Mostrar su historial de compras.
• Guardar direcciones y preferencias.
• Facilitar futuras compras.
• Gestionar la seguridad de la cuenta.

La base jurídica es la ejecución de las condiciones aceptadas al crear la cuenta.

La cuenta podrá eliminarse solicitándolo a tienda@unquinto.es, sin perjuicio de que debamos conservar determinados datos asociados a pedidos o facturas.

6.3. Atención de consultas y solicitudes

Trataremos los datos recibidos por correo electrónico, formularios u otros medios para:

• Responder consultas.
• Facilitar información.
• Resolver incidencias.
• Gestionar reclamaciones.
• Atender solicitudes relacionadas con catálogo, prensa, derechos, distribución o colaboraciones.

La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada, la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo en atender y gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas.

6.4. Propuestas editoriales, sonoras, audiovisuales o artísticas

Cuando una persona envíe una propuesta, dossier, manuscrito, maqueta, grabación, porfolio u otra documentación, podremos tratar sus datos para:

• Recibir y organizar la propuesta.
• Evaluar su posible interés.
• Contactar con la persona remitente.
• Mantener un registro interno de propuestas recibidas.
• Gestionar, en su caso, una futura relación editorial, contractual o profesional.

La base jurídica es el consentimiento manifestado mediante el envío voluntario y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales.

El envío de una propuesta no implica obligación de publicación, producción, contratación, devolución física ni respuesta individual.

No deben enviarse originales únicos ni documentación que incluya datos personales innecesarios o especialmente sensibles.

6.5. Facturación, contabilidad y obligaciones legales

Trataremos los datos necesarios para:

• Emitir y conservar facturas.
• Llevar la contabilidad.
• Atender obligaciones tributarias.
• Responder a requerimientos administrativos o judiciales.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad.

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.

6.6. Comunicaciones editoriales y comerciales

Cuando una persona se suscriba expresamente, podremos enviarle información sobre:

• Nuevas publicaciones.
• Lanzamientos musicales o audiovisuales.
• Presentaciones.
• Preventas.
• Actividades.
• Cursos.
• Proyectos culturales.
• Noticias de UNQUINTO.
• Promociones relacionadas con el catálogo.

La base jurídica es el consentimiento.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o proyectos similares, sobre la base del interés legítimo y dentro de los límites permitidos legalmente.

La persona interesada podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incorporado en cada comunicación o escribiendo a tienda@unquinto.es.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

6.7. Seguridad del sitio web

Podremos tratar datos técnicos para:

• Proteger el sitio web.
• Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
• Detectar comportamientos maliciosos.
• Mantener registros de seguridad.
• Resolver fallos técnicos.
• Defender los derechos e intereses de UNQUINTO y de las personas usuarias.

La base jurídica es el interés legítimo en garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad del sitio web y de las operaciones realizadas.

6.8. Estadísticas y análisis de uso

Cuando se utilicen herramientas de analítica no estrictamente necesarias, los datos solo se tratarán después de obtener el consentimiento correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies.

La información podrá utilizarse para:

• Conocer el uso general del sitio.
• Detectar problemas de navegación.
• Mejorar la estructura, los contenidos y la tienda.
• Medir el rendimiento de páginas y campañas.

La configuración concreta de estas herramientas se explicará en la Política de cookies.

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

UNQUINTO no adopta, con carácter general, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.

Las herramientas de seguridad, prevención del fraude, correo electrónico o pago pueden aplicar filtros automáticos. Cuando dichos sistemas sean gestionados por terceros, se aplicarán sus condiciones y garantías.

No utilizamos los datos para asignar precios personalizados mediante perfiles automatizados, salvo que se informe expresamente antes de la compra.

8. Datos obligatorios

Los formularios indicarán qué campos son obligatorios.

Los datos solicitados durante una compra son necesarios para formalizar el pedido, gestionar el pago, emitir la factura y realizar la entrega.

La negativa a facilitar datos obligatorios puede impedir:

• Completar una compra.
• Entregar un producto.
• Emitir una factura.
• Crear una cuenta.
• Responder adecuadamente a una solicitud.

No es obligatorio aceptar comunicaciones comerciales para realizar una compra.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

Pedidos y relaciones contractuales

Se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.

Facturación y contabilidad

Se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, tributaria y contable.

Consultas

Se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable, y posteriormente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

Cuentas de usuario

Se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Tras solicitar su eliminación, podrán mantenerse bloqueados los datos que deban conservarse por razones legales o contractuales.

Comunicaciones comerciales

Se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

UNQUINTO podrá conservar una evidencia mínima de la solicitud de baja para evitar futuros envíos no deseados.

Propuestas editoriales o artísticas

Se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para su valoración y seguimiento.

Cuando la propuesta no sea de interés, podrá eliminarse o conservarse durante un periodo limitado para evitar duplicidades y mantener constancia de la recepción, salvo que la persona solicite antes su supresión.

Registros de seguridad

Se conservarán durante un periodo limitado y proporcional a la finalidad de seguridad, salvo que deban mantenerse durante más tiempo para investigar una incidencia o cumplir una obligación legal.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa.

10. Destinatarios de los datos

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines comerciales.

Podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:

• Entidades bancarias.
• Plataformas y pasarelas de pago.
• Empresas de transporte y mensajería.
• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Proveedores de mantenimiento, seguridad y soporte tecnológico.
• Servicios de facturación, contabilidad y gestión.
• Gestorías, asesorías y profesionales jurídicos.
• Plataformas de envío de boletines, cuando se utilicen.
• Proveedores de análisis web, cuando hayan sido consentidos.
• Administraciones públicas.
• Autoridades tributarias.
• Juzgados y tribunales.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.

Las empresas de transporte recibirán los datos necesarios para efectuar la entrega, como nombre, dirección y teléfono de contacto.

Los proveedores que traten datos por cuenta de UNQUINTO actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

11. Proveedores tecnológicos

El sitio web se apoya en herramientas y servicios tecnológicos para funcionar.

Entre ellos pueden encontrarse:

• WordPress, como sistema de gestión de contenidos.
• WooCommerce, como sistema de comercio electrónico.
• El proveedor de alojamiento web.
• Las plataformas de pago habilitadas en la tienda.
• Los transportistas seleccionados para cada pedido.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de seguridad, copias de respaldo y mantenimiento.
• Herramientas de analítica o marketing, cuando hayan sido autorizadas.

La identidad de los proveedores efectivamente utilizados y sus funciones deben mantenerse actualizadas en esta política, en la Política de cookies o en la documentación interna de protección de datos.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, UNQUINTO procurará que se apoyen en alguno de los mecanismos admitidos legalmente, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Normas corporativas vinculantes.
• Otras garantías reconocidas por la normativa.

La persona interesada puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a tienda@unquinto.es.

13. Derechos de las personas

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Conocer si UNQUINTO trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.

Oposición

Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o destinado a comunicaciones comerciales.

Limitación

Solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.

Portabilidad

Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento

Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas

Solicitar intervención humana cuando resulte aplicable una decisión automatizada con efectos jurídicos o significativos.

14. Cómo ejercer los derechos

Los derechos pueden ejercerse gratuitamente escribiendo a:

tienda@unquinto.es

O mediante correo postal dirigido a:

UNQUINTO ESTUDIO EDITORIAL Y SONORO, S.L.
Calle Sol, n.º 9, puerta D
40332 Cobos de Fuentidueña
Segovia, España

La solicitud debe indicar:

• Nombre y apellidos.
• Derecho que se desea ejercer.
• Datos necesarios para localizar la información.
• Medio de contacto para recibir la respuesta.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá pedirse información adicional para verificarla.

No debe enviarse una copia completa del documento de identidad salvo que resulte realmente necesaria. Cuando deba aportarse, podrán ocultarse los datos no necesarios.

UNQUINTO responderá dentro del plazo legal aplicable.

15. Reclamación ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de acudir a la autoridad de control, puede contactar con UNQUINTO en tienda@unquinto.es para intentar resolver la incidencia.

16. Seguridad de los datos

UNQUINTO aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Divulgación accidental.
• Uso ilícito.

Estas medidas podrán incluir:

• Control de acceso.
• Contraseñas seguras.
• Cifrado de comunicaciones.
• Copias de seguridad.
• Actualizaciones de software.
• Protección frente a código malicioso.
• Registro de incidencias.
• Limitación de permisos.
• Revisión periódica de la seguridad.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad, se actuará conforme a las obligaciones legales aplicables.

17. Menores de edad

La tienda y los servicios de UNQUINTO no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.

Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.

Cuando una compra sea realizada por una persona menor de edad, deberá contar con la autorización y capacidad legal necesarias.

Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin autorización suficiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

18. Redes sociales y plataformas externas

UNQUINTO puede mantener perfiles en redes sociales, plataformas musicales, audiovisuales o culturales.

Cuando una persona interactúa con dichos perfiles, sus datos también quedan sujetos a las políticas y condiciones de la plataforma correspondiente.

UNQUINTO tratará los datos recibidos a través de estas plataformas para:

• Atender mensajes.
• Gestionar comentarios.
• Informar sobre proyectos y actividades.
• Mantener la relación con la comunidad.

No extraeremos datos de redes sociales para finalidades distintas sin una base jurídica adecuada.

19. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros.

UNQUINTO no controla sus políticas de privacidad ni el tratamiento que realizan de los datos.

Antes de proporcionar información personal a un sitio externo, la persona usuaria debe consultar su política de privacidad.

20. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y, cuando se autoricen, cookies de terceros.

Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse para:

• Mantener la sesión.
• Gestionar el carrito.
• Recordar productos.
• Procesar el pago.
• Garantizar la seguridad.
• Conservar las preferencias sobre cookies.

Las cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista consentimiento válido.

La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel correspondiente.

La información detallada se encuentra en la Política de cookies.

21. Correos comerciales no solicitados

UNQUINTO no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico sin una base jurídica válida.

Cada mensaje comercial incluirá un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

La baja de comunicaciones comerciales no afecta a los correos necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, facturas, seguridad o atención al cliente.

22. Confidencialidad de propuestas y materiales

El envío de una propuesta editorial, sonora, artística o audiovisual no crea por sí mismo una obligación de confidencialidad contractual.

UNQUINTO tratará los materiales recibidos con prudencia y limitará su acceso a las personas que necesiten valorarlos.

Cuando un proyecto requiera confidencialidad especial, deberá acordarse expresamente antes de enviar información sensible, inédita o estratégica.

No deben enviarse originales únicos, contraseñas, datos médicos, documentos de identidad completos ni información de terceros que no sea necesaria.

23. Cambios en esta política

UNQUINTO podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a:

• Cambios legales.
• Nuevos criterios de las autoridades.
• Modificaciones técnicas.
• Nuevos servicios.
• Cambios en los proveedores utilizados.
• Nuevas actividades de tratamiento.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante un aviso visible o por correo electrónico, cuando resulte apropiado.

24. Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales:

UNQUINTO ESTUDIO EDITORIAL Y SONORO, S.L.
Correo electrónico: tienda@unquinto.es
Dirección postal: Calle Sol, n.º 9, puerta D, 40332 Cobos de Fuentidueña, Segovia, España

25. Última actualización

Esta Política de privacidad ha sido actualizada el 18 de agosto de 2026.